Публичная оферта

Политика конфиденциальности

Мы никогда не передаем и не продаем ваши данные третьим лицам. Ваши персональные данные используются исключительно для информирования о заказах или о событиях связанных с компанией Berrolia. Мы ни при каких условиях не сохраняем данные вашей кредитной кары.

Продукты

Пожалуйста, обратите внимание, несмотря на то, что мы стараемся передать цвета наших продуктов на сайте как можно точнее, специфика отображения цветов на мониторе может вносить некоторые неточности при просмотре фото наших продуктов на вашем мониторе. Также обратите внимание на то, что наши продукты сделаны из натуральных материалов. Некоторые небольшие отклонения в структуре и цвете материалов допустимы и не являются дефектами. Мы оставляем за собой право изменять характеристики продуктов или фото продуктов без предварительного уведомления.

Политика возврата и обмена

Мы делаем все от нас возможное, для того чтобы вы остались довольны продуктами нашей компании Berrolia. Тем не менее, если при распаковке товара вы понимаете что не удовлетворены покупкой, напишите нам на электронной почту об этом как можно скорее. Мы оформим возврат и напишем вам дальнейшие инструкции. Пожалуйста, используйте для отсылки почтовый сервис, предоставляющий международный трекинг. Как только вы отправите посылку обратно, сообщите нам ее трекинг номер.
Вы получаете 90-дневный календарный период, начиная со дня доставки товара, для возврата покупки.
Мы может оформить возврат только при условии сохранения оригинального вида и состояния товара. Со своей стороны мы гарантируем вам, что никогда не присылаем продукты бывшие в употреблении.
Как только возвращаемый товар поступит к нам и мы проверим комплектацию и его состояние, сумма оплаты за товар будет возвращена на ваш счет. В зависимости от вида совершенной транзакции, возврат денежных средств может быть осуществлен в течении нескольких недель. Возврат будет осуществлен на счет использованный вами при оформлении заказа (в случае наличия данной возможности).
Стоимость доставки и налогов не компенсируется. Обратите внимание, в случае, если товар был доставлен вам в страну за пределами Европейского союза без уплаты пошлинных сборов, вам будет отказано в его возврате, до момента оплаты вами всех необходимых пошлин.
Возврат денежных средств не распространяется на любые невостребованные или недоставленные в вашу страну посылки. Мы не несем ответственности в случае, если посылка оказалась не доставлена или вернулась к нам по причине невостребованности. В данной ситуации вам в первую очередь необходимо связаться с вашей транспортной компанией.

Цены, налоги и импортные пошлины

Все цены опубликованные на сайте отображаются в евро и являются конечным ценами для покупателя. Продавец освобожден от НДС. Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете быть юридически обязаны оплатить таможенные пошлины и другие налоги на импорт, действующие в соответствии с законодательством вашей страны. Величина импортных сборов варьируется от стране к стране, поэтому, пожалуйста, обратитесь в соответствующие государственные учреждения вашей страны для получения более детальной информации.

Гарантия и ремонт

Мы уверены в качестве наших продуктов, поэтому мы предоставляем 5 лет гарантию на непреднамеренные производственные дефекты. Тем не менее, в случае обнаружения производственного брака, например, разошедшихся швов, пожалуйста сообщите нам об этом как можно скорее, для того чтобы мы могли разобраться в причинах и найти оптимальное решение.