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Los productos

Tenga en cuenta que, si bien hemos tratado de mostrar con precisión los colores de los productos, los colores que usted ve dependerán de su monitor y pueden no ser exactos. Tenga en cuenta también que nuestros productos están hechos de materiales naturales. Es posible que existan algunas desigualdades correspondientes al material y color y que no deberán ser considerados como defectos. Nos reservamos el derecho de cambiar los detalles de los productos o las fotos de los productos sin previo aviso.

Política de devolución

Estamos trabajando duro para hacerte feliz con sus productos Berrolia. Sin embargo, si desembalar la mercancía y descubre que usted no está muy satisfecho con su compra, por favor envíenos un correo electrónico inmediatamente. Autorizaremos la devolución y te enviaremos los pasos a seguir. Por favor envíe la devolución utilizando cualquier servicio de correo que permita el seguimiento del paquete. Tan pronto como usted envía su declaración, por favor envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento.
Usted tiene 90 días naturales a partir de la fecha de entrega para enviar la devolución de su pedido.
Sólo podemos aceptar su devolución si el producto está en las condiciones original. Por nuestra parte, nunca le enviaremos mercancías usadas.
Una vez que la mercancía nos llega a nosotros en las condiciones originales i sin usar, comprobaremos la calidad de la misma y procesaremos la devolución de la mercancía. Dependiendo del pago original puede tardar un par de semanas para que el reembolso se refleje en su cuenta. La devolución del dinero se realizará, si es posible, con la misma transacción que se realizó que el pago original.
Los gastos de envío y cargos de importación no son reembolsables. Tenga en cuenta que las devoluciones fuera de la UE que se envía sin despachado de aduana serán rechazados hasta que todos los costos asociados esten pagados por el remitente.
Cualquier paquete no reclamado o inentregable no serán reembolsados. Si un paquete se daña durante tránsito o devuelto como imposible de entregar / no reclamado, es responsabilidad del cliente para comunicarse con la empresa de transporte desde el primer momento.

Precios, impuestos y tasas de la política de importación

Todos los precios en esta página web se muestran en euros y incluye 23% de IVA, en su caso. Tenga en cuenta que usted puede estar legalmente obligado a pagar los derechos de aduana y otros impuestos de importación que son específicos de su país. Las cuotas de importación varían de país a país, así que por favor póngase en contacto con su oficina de aduanas para más detalles.

Garantía y reparaciones

Estamos seguros de que nuestros productos son buenos, por lo que ofrecemos garantía de por vida a defectos de fabricación no deseados. En el caso de que algo se rompa o rasgue las costuras, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos determinar lo sucedido y encontrar una solución.