Termos e condições

Política de privacidade

Nós nunca partilhamos ou vendemos informação a terceiros. Os seus dados só são utilizados para contactá-lo em relação à sua encomenda ou problemas relacionados com Berrolia. A informação do seu cartão de crédito nunca é armazenada.

Os produtos

Por favor tenha em conta que apesar de mostrarmos com precisão a cor dos produtos, a cor actual depende do seu monitor e pode não ser precisa. Por favor tenha também em conta que os produtos são feitos de material natural. Algumas discrepâncias no material e cor são possíveis e não devem ser consideradas como defeitos. Reservamo-nos o direito de alterar detalhes sobre os produtos ou fotos de produtos sem aviso prévio

Política de devolução

Trabalhamos arduamente para você estar satisfeito com os seus produtos Berrolia. No entanto, se você abrir os produtos e descobrir que você não está completamente satisfeito com sua compra, por favor envie-nos de volta imediatamente. Vamos autorizar a devolução e enviaremos e-mail sobre o procedimento. Por favor, envie o produto usando qualquer serviço de correio que permita seguimento do pacote. Assim que você enviar a sua devolução, por favor envie-nos o número de seguimento.
Você tem 90 dias de calendário a partir da data da entrega para devolver o seu produto pelo correio.
Nós só podemos aceitar a devolução se o produto está na condição original. Da nossa parte lado, nós nunca iríamos enviar produtos usados..
Quando os produtos são devolvidos na condição original e sem uso, iremos verificá-los e processaremos o reembolso para os produtos. Dependendo do pagamento original pode demorar algumas semanas para ver o reembolso em sua conta. O reembolso será feito, se possível, utilizando a mesma forma de pagamento do pagamento original.
Custos de transporte e taxas de importação não são reembolsáveis. Por favor, note que devoluções para fora da UE, o produto não será desalfandegado e será recusado até que todas as taxas associadas sejam pagas pelo remetente.
Todas as embalagens não reclamadas ou não entregues não serão reembolsadas. Se uma embalagem for danificada durante o transporte ou devolvidas como não entregue / não reclamada, é da responsabilidade do cliente comunicar à empresa de transporte em primeira instância.

Preços, impostos e política de taxas de importação

Todos os preços neste site são apresentados em euros e com taxa de IVA de 23% incluída, se for o caso. Por favor, note que você pode estar legalmente obrigado a pagar os direitos aduaneiros e outros impostos de importação que são específicos para o seu país. Taxas de importação podem variar de país para país, então por favor entre em contacto com seu escritório de alfândega para mais detalhes.

Garantias e reparações

Temos certeza de que os nossos produtos são bons, por este motivo nós fornecemos uma garantia vitalícia para defeitos de fabricação não intencionais. No caso em que algo se parta ou as costuras se rasguem, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos determinar o que aconteceu e encontrar uma solução.